直接掃描下方二維碼
幫助中心
- 預(yù)訂說(shuō)明
- 旅游預(yù)訂優(yōu)惠政策
- 新手上路
酒店訂單狀態(tài)說(shuō)明
新訂單
表示您剛剛預(yù)訂,如果您想取消訂單,可以登錄用戶(hù)會(huì)員中心,自動(dòng)取消訂單,完成取消,若口頭取消訂單請(qǐng)您致電客服熱線,由我們工作人員為您處理。
處理中
表示網(wǎng)站的工作人員正在給您處理,一般30分鐘內(nèi)會(huì)更改為“已處理”或“已取消”,同時(shí)會(huì)發(fā)送短信給您
已處理(待入住)
表示此預(yù)訂單處理成功,請(qǐng)按時(shí)去酒店入住,入住時(shí)說(shuō)明:我有預(yù)訂,并報(bào)出您的姓名即可
已入住(待點(diǎn)評(píng))
表示我們和酒店確認(rèn)你入住了,這時(shí)可以對(duì)酒店點(diǎn)評(píng)。一般在您離店后的第二天
已點(diǎn)評(píng)
表示您已對(duì)該酒店點(diǎn)評(píng)了,我們審核通過(guò)后會(huì)將點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金打入您的賬戶(hù)中,您可在賬戶(hù)明細(xì)中查看,點(diǎn)評(píng)時(shí)可以上傳酒店照片,獲得更多獎(jiǎng)金喲
已取消
表示此訂單已被取消,取消原因請(qǐng)看列表中的“原因”項(xiàng)
友情提示
1.您提交訂單后會(huì)接收到訂單正在處理中的短信提醒,待我們和酒店確認(rèn)有房后,會(huì)向您發(fā)送酒店預(yù)訂成功的短信提醒
2.沒(méi)有特殊說(shuō)明,酒店最晚保留時(shí)間一般不超過(guò)18點(diǎn),如果晚于18點(diǎn)請(qǐng)?jiān)诘竭_(dá)前聯(lián)系酒店確認(rèn)到達(dá)時(shí)間
3.如行程有變等,需取消訂單,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。
表示您剛剛預(yù)訂,如果您想取消訂單,可以登錄用戶(hù)會(huì)員中心,自動(dòng)取消訂單,完成取消,若口頭取消訂單請(qǐng)您致電客服熱線,由我們工作人員為您處理。
處理中
表示網(wǎng)站的工作人員正在給您處理,一般30分鐘內(nèi)會(huì)更改為“已處理”或“已取消”,同時(shí)會(huì)發(fā)送短信給您
已處理(待入住)
表示此預(yù)訂單處理成功,請(qǐng)按時(shí)去酒店入住,入住時(shí)說(shuō)明:我有預(yù)訂,并報(bào)出您的姓名即可
已入住(待點(diǎn)評(píng))
表示我們和酒店確認(rèn)你入住了,這時(shí)可以對(duì)酒店點(diǎn)評(píng)。一般在您離店后的第二天
已點(diǎn)評(píng)
表示您已對(duì)該酒店點(diǎn)評(píng)了,我們審核通過(guò)后會(huì)將點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金打入您的賬戶(hù)中,您可在賬戶(hù)明細(xì)中查看,點(diǎn)評(píng)時(shí)可以上傳酒店照片,獲得更多獎(jiǎng)金喲
已取消
表示此訂單已被取消,取消原因請(qǐng)看列表中的“原因”項(xiàng)
友情提示
1.您提交訂單后會(huì)接收到訂單正在處理中的短信提醒,待我們和酒店確認(rèn)有房后,會(huì)向您發(fā)送酒店預(yù)訂成功的短信提醒
2.沒(méi)有特殊說(shuō)明,酒店最晚保留時(shí)間一般不超過(guò)18點(diǎn),如果晚于18點(diǎn)請(qǐng)?jiān)诘竭_(dá)前聯(lián)系酒店確認(rèn)到達(dá)時(shí)間
3.如行程有變等,需取消訂單,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。