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安全提示：

為普及旅游安全知識(shí)及旅游文明公約，使您的旅程順利圓滿完成，特?cái)M定《旅游安全須知》和《旅游文明條約》：

（一）旅游安全須知：

為了增強(qiáng)游客安全意識(shí)，普及旅游安全基本常識(shí)，使游客參加活動(dòng)的計(jì)劃圓滿、愉快、順利地完成，請(qǐng)認(rèn)真閱讀本須知并嚴(yán)格履行，防止意外事件。

一、乘車（機(jī)、船）安全事項(xiàng)：

1.游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可上下機(jī)、車、船。并按機(jī)場(chǎng)、車站、港口安全管理規(guī)定或指示標(biāo)志通行及排隊(duì)上下機(jī)、車、船；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發(fā)生意外。請(qǐng)勿攜帶違禁物品。

2. 游客乘坐飛機(jī)時(shí)，應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定，特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電通訊工具或電子游戲等。在機(jī)、車、船臨時(shí)?？科陂g，服從服務(wù)人員安排，請(qǐng)勿遠(yuǎn)離。

3.游客在乘車、乘船途中，請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車，違章超速和超車行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。

4.游客下車瀏覽、就餐、購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品；否則出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。

二、住宿安全事項(xiàng)：

1.游客入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。

2.注意檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。如因當(dāng)?shù)貤l件所限，未能配備，請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。餐廳、衛(wèi)生間、洗澡間地面濕滑，請(qǐng)游客小心慢行，防止滑倒，發(fā)生意外。

3.貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺(tái)保險(xiǎn)柜或自行妥善保管，外出時(shí)不要放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)丟失，后果自負(fù)。

4.不要將自己住宿的酒店、房號(hào)隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進(jìn)入房間；出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關(guān)好，保險(xiǎn)鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。

5.游客入住酒店后需要外出時(shí)，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游；在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話；如果您迷路時(shí)，可以按地址詢問或搭乘出租車，安全順利返回住所。

6.遇緊急情況千萬不要慌張。發(fā)生火警時(shí)不要搭乘車電梯或隨意跳樓；鎮(zhèn)定地判斷火情，主動(dòng)地實(shí)行自救。若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時(shí)，用浸溫的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門無法逃出時(shí)，可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

三、飲食衛(wèi)生安全事項(xiàng)

1.在旅游地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或有異味變質(zhì)的情況，切勿食用。

2.不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算和失竊。

3.旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪食。

4.為防止在旅途中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

5.旅行社不提倡、不安排飲酒，并對(duì)游客因飲酒發(fā)生的意外不承擔(dān)責(zé)任。喜歡喝酒的游客在旅途中應(yīng)嚴(yán)格控制自己的酒量，飲酒時(shí)最好不超過本人平時(shí)的三分之一；若出現(xiàn)酗酒鬧事、擾亂社會(huì)秩序、侵害他人權(quán)益以及造成自身?yè)p害的一切責(zé)任由肇事者承擔(dān)。

四、自由活動(dòng)安全事項(xiàng)

1.自由活動(dòng)游客需要離開酒店時(shí)，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)；在酒店總臺(tái)領(lǐng)一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話；如果您迷路時(shí)，可以按地址詢問或搭乘出租車，安全順利返回住所。

2.在自由活動(dòng)期間，切勿參加非法或未經(jīng)中國(guó)政府核實(shí)的當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)體提供的自費(fèi)項(xiàng)目、行程，以免發(fā)生人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、飲食中毒等意外事件。

3.自由活動(dòng)期間請(qǐng)結(jié)伴同行，切勿單獨(dú)外出，并且記好財(cái)不外露，注意自身安全。

4.自由活動(dòng)期間，請(qǐng)盡早在太陽(yáng)下山前回酒店休息，切勿到僻靜黑暗的地方；切勿跟隨陌生人去不知名地；切勿因好奇心而行事；切勿在深夜外出。切勿接受陌生人給予的煙、食品、飲料、啤酒等等。以防被不良分子利用。行走街道時(shí)請(qǐng)走人行道，注意安全，小心高空墜物。

五、游覽觀景安全事項(xiàng)

1.聽取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全的提示和忠告，主要應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。

2.經(jīng)過危險(xiǎn)地段（如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理。

3.游客登山或參與行程活動(dòng)中根據(jù)應(yīng)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運(yùn)動(dòng)以及自身身體無法適應(yīng)的活動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作。

4.在水上（包括江河、湖、海、水庫(kù)）瀏覽或活動(dòng)時(shí)，注意乘船安全要穿戴救生衣；不單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。

5.乘坐纜車或其他土載人觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從景區(qū)工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時(shí)，千萬不要乘坐，以防發(fā)生危險(xiǎn)。

6.瀏覽期間游客應(yīng)三兩成群，不要獨(dú)行。如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹砘虼螂娫捛缶?、求助，千萬不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走的太遠(yuǎn)。帶未成年人的游客，請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，管好自己的孩子，不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全。

7.在旅游行程中的自由活動(dòng)時(shí)間，游客應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。除特殊團(tuán)隊(duì)外，旅行社不安排賽車、賽馬、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、滑雪、下海、潛水、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、跳傘等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，也敬請(qǐng)游客在旅游中的自由活動(dòng)期間盡量不要去參加這些活動(dòng)，如若游客堅(jiān)持參與，請(qǐng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

六、購(gòu)物娛樂安全事項(xiàng)

1.不要輕信流動(dòng)推銷人員的商品推薦。無意購(gòu)買時(shí)，不要向商家問價(jià)或還價(jià)。

2.要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款?gòu)物。購(gòu)物時(shí)應(yīng)向商家索取正式發(fā)票。

3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購(gòu)物或取物。在熱鬧擁擠的場(chǎng)所購(gòu)物或娛樂時(shí)，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所。游客在購(gòu)物、娛樂時(shí)、主要應(yīng)防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。

4.在景點(diǎn)內(nèi)娛樂時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目；在自由活動(dòng)期間外出娛樂活動(dòng)不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所，不要參與涉嫌違法的娛樂活動(dòng)。

七、其他安全注意事項(xiàng)

1.注意聽從導(dǎo)游的安排，記住集中的時(shí)間和地點(diǎn)；認(rèn)清自己所乘坐的車型、車牌號(hào)及顏色；不要遲到，因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé)。

2.在旅游活動(dòng)中，為了防止火災(zāi)事故的發(fā)生，請(qǐng)不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守各交通運(yùn)輸部門、酒店等有關(guān)安全管理規(guī)定及各種法律、法規(guī)。

3.游客乘坐飛機(jī)旅游時(shí)，應(yīng)帶好自己的有效身份證（小孩應(yīng)帶戶口本原件，滿16歲未辦理身份證的需持派出所帶照片戶籍證明原件），并注意保存好。導(dǎo)游發(fā)給你*機(jī)*票*時(shí)應(yīng)先行核對(duì)自己*機(jī)*票*上的姓名、往返時(shí)間、抵離目的地、航班號(hào)是否正確；請(qǐng)注意保存好*機(jī)*票*和火車票并配合導(dǎo)游把票收回。如因游客原因造成不能登機(jī)，旅行社概不負(fù)責(zé)。

4.游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí)，按有關(guān)機(jī)構(gòu)（如交通運(yùn)輸部門、酒店、保險(xiǎn)公司、風(fēng)景區(qū)管理單位）訂立的條例或合同規(guī)定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協(xié)助。

旅游安全是旅游活動(dòng)的頭等大事，搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責(zé)任。尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請(qǐng)注意旅游安全。

（二）旅游文明條約：

1.請(qǐng)自覺遵守旅游規(guī)則，維護(hù)游覽秩序；要按順序購(gòu)票進(jìn)入；要愛護(hù)游覽區(qū)的公共設(shè)施、文物古跡；不攀折花木，不踐踏綠地，不亂刻亂畫，不亂扔廢棄物，不隨處吸煙，不亂扔火種。

2.觀看演出時(shí)，要衣著端莊；不在場(chǎng)內(nèi)隨便走動(dòng)，不中途退場(chǎng)，不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂扔瓜果皮殼，不吸煙，不吹口哨，不鼓倒掌，不在場(chǎng)內(nèi)使用BP機(jī)、手機(jī)。

3.自覺遵守國(guó)外交通規(guī)則，綠燈過紅燈停；行人要走人行道，橫過馬路時(shí)要左右了望。

（三）高危項(xiàng)目活動(dòng)安全須知提示：

1.浮潛：

(1)醉酒者、患有耳、鼻疾病、癲癇癥、精神病、結(jié)核病、糖尿病、腎臟病、心臟病、氣喘、高（低）血壓等疾病的游客不能從事潛水活動(dòng)；低于10歲的兒童不能從事潛水活動(dòng)。以上疾病類型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢。 

(2) 游客境外出游的，在自由活動(dòng)期間，切勿參加非法或未經(jīng)中國(guó)政府核實(shí)的當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)體提供的自費(fèi)項(xiàng)目、行程，以免發(fā)生人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、飲食中毒等意外事件。

(3) 注意氣候狀況，陰天、雨天或風(fēng)較大的天氣都不適合浮潛。 

(4)浮潛三寶（面鏡、呼吸管及蛙鞋）皆不可少。 

(5)浮潛時(shí)需注意安全，要在指定區(qū)域浮潛，并且有教練員或者工作人員的陪同。 

(6)在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽從導(dǎo)游或者工作人員的指示。 

(7)當(dāng)不自覺進(jìn)入流區(qū)，無論順流或逆流，請(qǐng)盡速離開，以免因逆流消耗體力或因順流被帶離岸邊。為節(jié)省體力，以順流斜角游離為宜。 

(8)掌握簡(jiǎn)易的鏡面排水方法，當(dāng)浮潛中面鏡進(jìn)水時(shí)，雙手指頭用力按住面鏡上部鏡緣，由鼻子噴氣，水便會(huì)由面鏡下部排出。請(qǐng)先于淺灘處練習(xí)。 

(9)掌握簡(jiǎn)易的呼吸管排水方法，當(dāng)呼吸管進(jìn)水時(shí)，請(qǐng)用力且快速吹氣將水排出。另外有些設(shè)計(jì)較好的呼吸管有排水閥及逆止閥之設(shè)計(jì)，可有效降低海水進(jìn)入呼吸管的量，建議最好選擇設(shè)計(jì)較好的呼吸管。 

(10)浮潛時(shí)間建議以一小時(shí)為限，以免體力透支。盡量穿戴防水手表，以掌握時(shí)間。 

(11)萬一發(fā)生體力不支、漂流或溺水之狀況，請(qǐng)務(wù)必告訴自己必須冷靜，唯有冷靜才得以自救并求援。海水浮力大，雙腿若能以垂直踩腳踏車動(dòng)作持續(xù)移動(dòng)，可延長(zhǎng)救助時(shí)間。 

(12)當(dāng)同行伙伴發(fā)生緊急狀況，請(qǐng)即刻就近求援，并評(píng)估自身是否具備救援能力，前往救援時(shí)，盡量攜帶浮具。若兩人皆已在深水區(qū)域，請(qǐng)務(wù)必先行評(píng)估自身救援能力，切勿貿(mào)然救援。在本身無救援能力之情況下，請(qǐng)以向他人求救為先，并將可提供浮力之器具傳予溺水者。 

(13)浮潛屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。

浮潛前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)。 

2.快艇：

(1)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性等危及人身安全的物品上快艇。

(2)嚴(yán)重的心臟病、精神病、高血壓、高度近視、頸椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能參與快艇活動(dòng)。以上疾病類型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢。

(3) 每位游客乘坐快艇時(shí)必須穿救生衣，找到安全繩。 

(4) 上艇時(shí)不要站在纜繩附近，避免絆倒受傷。 

(5) 船頭顛簸劇烈，老人、兒童不能坐船頭，以免發(fā)生意外身體傷害。 

(6)帶小孩的游客，看管好自己的孩子。

(7) 在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。 

(8) 乘搭快艇時(shí)，不要集中在快艇的一側(cè)，以免快艇失去平衡。嚴(yán)禁在快艇內(nèi)走動(dòng)，頭、手不要放在快艇的邊緣外，以免被碰撞及發(fā)生其它意外。 

(9) 果殼等廢物請(qǐng)放入垃圾箱內(nèi)，不要拋入湖中。 

(10) 參與快艇活動(dòng)者在途中未經(jīng)許可不得離艇下水。 

(11) 必須穿戴救生衣，如發(fā)生翻艇落水，不必驚慌，救生衣能保證了您的安全，請(qǐng)積極配合駕駛員的救護(hù)措施。 

(12) 在整個(gè)活動(dòng)中，同船人員要團(tuán)結(jié)、友愛、互助，在緊張刺激、快樂安全中度過全程。 

(13) 快艇屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。乘坐快艇前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)。 

3.潛水：

(1)醉酒者、患有耳、鼻疾病、癲癇癥、精神病、結(jié)核病、糖尿病、腎臟病、心臟病、氣喘、高（低）血壓等疾病的游客不能從事潛水活動(dòng)；低于10歲的兒童不能從事潛水活動(dòng)。以上疾病類型只是簡(jiǎn)要示例，如游客尚有其他疾病可能不適合參加旅游活動(dòng)的，請(qǐng)主動(dòng)向旅行社告知或咨詢。 

(2)游客境外出游的，在自由活動(dòng)期間，切勿參加非法或未經(jīng)中國(guó)政府核實(shí)的當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)體提供的自費(fèi)項(xiàng)目、行程，以免發(fā)生人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、飲食中毒等意外事件。 

(3) 在整個(gè)活動(dòng)中，務(wù)必要聽從導(dǎo)游或者工作人員的指示，注意安全。 

(4) 遵守二人同行的原則，避免單獨(dú)潛水，要緊跟教練，在指定區(qū)域潛水。 

(5) 不要使用耳塞，在耳內(nèi)感到疼痛前，須使耳壓平衡，學(xué)會(huì)做反壓。潛水時(shí)因?yàn)樗膲毫Γ谙聺摰揭欢ㄉ疃鹊臅r(shí)候會(huì)覺得耳朵疼痛，做了反壓，即無疼感。 

(6) 為確保您的安全，請(qǐng)調(diào)整潛水衣的浮力，一定要穿配救生衣。務(wù)必要把面罩內(nèi)的水清除干凈，以免發(fā)生窒息；不要做超呼吸的動(dòng)作，以免體力不支。 

(7) 眼睛近視的游客可選擇相同近視度的潛水鏡。 

(8) 在完全離水上岸后再去掉蛙鞋，面罩，呼吸管。 

(9) 不可嘗試超越個(gè)人身體所能承受的深度限制。 

(10)潛水時(shí)須掌握的幾種手勢(shì)語(yǔ)言：OK、注意(物體)方向、下潛、上升、空氣要沒了（在殘壓計(jì)為30kg/cm平方時(shí)就應(yīng)該使用）、給我空氣。

(11) 潛水屬于高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，請(qǐng)旅游者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇參加。旅行社在此特別提醒，建議旅游者投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種，酒后禁止參加。潛水前，仔細(xì)閱讀景區(qū)提示，在景區(qū)指定區(qū)域內(nèi)開展活動(dòng)。

旅游小貼士TIPS:

1.游客在境外旅游期間請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎看護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)隨團(tuán)一起活動(dòng)，隨時(shí)留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無法為您做出相應(yīng)的補(bǔ)償。（請(qǐng)不要將貴重物品單獨(dú)遺留在以下地方：托運(yùn)的行李中，大巴車上，酒店房間。）

2.東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度；度假村是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來定價(jià)，無星級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。

3.行程中的購(gòu)物點(diǎn)安排是合法的購(gòu)物商店，客人完全自愿消費(fèi)

4.搭乘船只或從事水上活動(dòng)：務(wù)必穿上救生衣，船只行走時(shí)請(qǐng)勿走動(dòng)，切勿將手或腳放置船外，以免受傷，海邊戲水，切勿超過安全 警戒線的范圍，只有您自己最了解自身的情況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高血壓病患者，骨質(zhì)疏松者或任何不適合劇烈運(yùn)動(dòng)之疾病者或堅(jiān)持參加任何活動(dòng)而引致意外，一切后果旅客自行負(fù)責(zé)。

5.越南的賓館酒店提倡環(huán)保一般沒有配備洗漱用具，請(qǐng)自帶洗漱用具和拖鞋。

注意：

1.出發(fā)前，請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶并保管好自己的護(hù)照、*機(jī)*票*、以及其它予以證明個(gè)人身份的其它數(shù)據(jù)（如檢疫證明、小孩出生證等）并對(duì)其有效性進(jìn)行核實(shí)，出境時(shí)，可能會(huì)因?yàn)槟茨艹鍪菊鎸?shí)有效的相關(guān)證明被罰款或是阻止您登機(jī)、登船、進(jìn)入某個(gè)國(guó)家，而影響您的出行。

2.登機(jī)安檢時(shí)，隨身攜帶的液體物品限量為100毫升。安檢人員可能會(huì)要求您打開液體物品檢查，因此最好請(qǐng)勿攜帶易拉罐食品、瓶裝咸菜或飲品。酒精類制品及易燃、易爆等化學(xué)物品也是嚴(yán)禁隨身攜帶登機(jī)的，而且即使辦理托運(yùn)手續(xù)，也會(huì)有被航空公司拒絕的可能。

3.尖銳物品如修眉鉗、指甲銼、剪刀、小刀、刀片剃須刀等，都必須托運(yùn)。如果隨身攜帶該些物品登機(jī)并被安檢人員查及，可能會(huì)被暫扣或沒收。打火機(jī)既不能隨身攜帶也不能托運(yùn)，所以請(qǐng)務(wù)必不要帶名貴打火機(jī)。

4.辦理出入出境手續(xù)時(shí)，請(qǐng)注意遵守秩序，保持安靜，不要隨便議論有關(guān)炸彈、恐怖主義、宗教、政治或一切敏感的話題。在您出、入境時(shí)，可能會(huì)有很多游客同時(shí)在辦理手續(xù)，因此會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)、等候。行程中的用餐、景點(diǎn)游覽、候船、候車及辦理酒店入住等，也可能會(huì)出現(xiàn)此類情況。敬請(qǐng)您考慮以上客觀實(shí)際情況，給予理解和支持。

5.請(qǐng)聽從領(lǐng)隊(duì)指揮，不要私自行動(dòng)，建議不要幫陌生人看管或攜帶行李，以防被不良分子利用。

6.遵守各國(guó)邊防海關(guān)規(guī)定，禁止攜帶文物、生物制品、槍支、動(dòng)物皮毛、違禁藥品器具、非法書籍、音像數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序和磁帶、水果、蔬菜和植物、肉類、牲畜和禽類、超過規(guī)定數(shù)目的 貨幣和黃金制品、超過自身治療用量的治療藥物，寵物、魚和野生動(dòng)植物、打獵所得。

7.前往越南入境時(shí)，請(qǐng)保留好自己的登機(jī)牌存根，以備移民官員查驗(yàn)。

8.遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和宗教習(xí)俗，不要對(duì)當(dāng)?shù)卣诌M(jìn)行評(píng)論或發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻煩。事先向?qū)в蔚仁煜?guó)外情況的人士了解當(dāng)?shù)卦谝轮⑴恼盏确矫娴慕?，注意文明舉止，講究公共衛(wèi)生，與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵帯?/p>

9.注意保管好旅游證件及個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。注意人身安全，夜間盡量避免單獨(dú)外出。

10.出于環(huán)保，境外酒店一般均不提供一次性個(gè)人洗漱用品，請(qǐng)自備。

11.旅途中請(qǐng)不要離團(tuán)單獨(dú)行動(dòng)，每到一站請(qǐng)一定要記下酒店的地址、電話、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游房號(hào)、旅游車牌號(hào)、司機(jī)聯(lián)系方式等，以防萬一走失可找到團(tuán)隊(duì)。參觀旅游景點(diǎn)或購(gòu)物時(shí)一定要記清集合時(shí)間、地點(diǎn)，離開團(tuán)隊(duì)一定要告知領(lǐng)隊(duì)，離開酒店時(shí)一定要索要酒店名片以便坐車和詢問路線。

12. 行程中需要搭乘多次國(guó)際航班，期間也有一些為時(shí)不短的行車，舟車勞頓，體力消耗很大。特別是出團(tuán)的第一天和最后一天，大多都是晚航班，無法正常睡眠。因此請(qǐng)注意“游逸結(jié)合”，及時(shí)休息。

越南旅游溫馨提示：

1.貨幣――越南的貨幣單位為“越南盾”，旅客入境兌換越南盾可在中國(guó)銀行兌換。以當(dāng)天銀行牌價(jià)為準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)、酒店及旅游點(diǎn)的銀行也可兌換。與人民幣的兌換率為1：3200左右。

2.時(shí)差：越南時(shí)間比中國(guó)北京時(shí)間晚1小時(shí)。

3.電壓：越南的電壓電同中國(guó)一樣為220V，50HZ。游客可攜帶電器充電設(shè)備使用。如果自行攜帶了很多電子產(chǎn)品，建議帶一個(gè)接線板和一個(gè)萬用插座（圓頭的那種），越南的電壓為220伏特，插頭是兩腳扁身的，要注意?。ó?dāng)?shù)匾胰_轉(zhuǎn)兩腳的插頭很不容易）。

4.禁忌：越南禁賭,即使在酒店房間也不能玩牌或打麻將。

5.醫(yī)療衛(wèi)生：東南亞國(guó)家一些藥品的劑量和名稱與我國(guó)有所不同，也不能在藥店隨便購(gòu)買。請(qǐng)自備一些常用藥，如感冒藥、消炎藥、止痛藥、創(chuàng)可貼、暈車藥、腸胃藥等；年長(zhǎng)者也請(qǐng)針對(duì)自己身體情況的需要，帶好備用藥品。

6.文化：由于有著不同的文化教育及成長(zhǎng)環(huán)境，各國(guó)地接導(dǎo)游的講解、表達(dá)、服務(wù)、行事等很多方面與您的想象會(huì)有較大的差距。

7.小費(fèi)：越南是一個(gè)小費(fèi)制度國(guó)家，我們?cè)俅颂嵝芽腿?，?dāng)?shù)鼐频旰退緳C(jī)幫助提行李，客房送水，獻(xiàn)花等按照禮貌是要給小費(fèi)的，每次一般折合人民幣5元。請(qǐng)做好支付的心理準(zhǔn)備。

8.酒店：越南的旅游業(yè)發(fā)展得很成熟，很多星級(jí)酒店年份久已，因此設(shè)施相對(duì)陳舊。此外，越南酒店的房間內(nèi)不供應(yīng)開水，如有需要可讓服務(wù)員送。越南酒店內(nèi)自來水不能直接飲用，最好購(gòu)買礦泉水。 東南亞的賓館酒店一般沒有洗漱用具，請(qǐng)自帶洗漱用具和拖鞋。東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度；度假村是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來定價(jià)，無星級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。

9. 越南是熱帶國(guó)家，一般溫度在25度左右或以上，請(qǐng)客人自行準(zhǔn)備常用藥品等，客人若購(gòu)買了旅游意外保險(xiǎn)，解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司在法律許可的范圍作出。當(dāng)客人有任何身體不適，我公司第一時(shí)間送貴賓前往醫(yī)院，費(fèi)用客人自行墊付，醫(yī)療完成后保險(xiǎn)公司按照條例對(duì)此作出解釋。

10.防曬工作免不了，防曬指數(shù)在70以上的較好。

11. 參加潛水等海上項(xiàng)目，注意人身安全，并做好防曬工作。

12.請(qǐng)自備密封袋或其它防水包裝，以便您參加水上活動(dòng)時(shí)保護(hù)隨身攜帶的電子產(chǎn)品等貴重物品不受損壞。

13.行程內(nèi)不含水上項(xiàng)目，水上項(xiàng)目包括：香蕉船， 降落傘、摩托艇、潛水、海底漫步等。

14.客人自愿放棄行程中任何包含項(xiàng)目，組團(tuán)旅行社和地接旅行社均沒有任何費(fèi)用退出。因?yàn)榻M團(tuán)旅行社和地接旅行社已經(jīng)將團(tuán)體預(yù)定的協(xié)作費(fèi)用撥付到第三協(xié)作方。

15.國(guó)外的景點(diǎn)不接受中國(guó)任何老人優(yōu)惠證件的折扣或者特別優(yōu)惠。

16.《中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其它檢疫物名錄》，將燕窩、動(dòng)物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目?！?/p>

17.如果自行攜帶了很多電子產(chǎn)品，建議帶一個(gè)接線板和一個(gè)萬用插座（圓頭的那種），普吉的電壓為220伏特，插頭是兩腳扁身的，要注意！（當(dāng)?shù)匾胰_轉(zhuǎn)兩腳的插頭很不容易）。

18.化妝品、煙和酒，最便宜的還是機(jī)場(chǎng)免稅店，筆記本計(jì)算機(jī)最好報(bào)一下關(guān)，數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)現(xiàn)在不用報(bào)關(guān)，出境單和入境單都請(qǐng)?jiān)陲w機(jī)上填好。

19.旅游者參加打獵、潛水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、騎象，賽車、攀巖、水療、水上飛機(jī)、水上摩托車等屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目的（不在常規(guī)保險(xiǎn)范圍之內(nèi)，需要另外購(gòu)買高風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)），敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)睾Ｊ虏块T及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)公告及建議后量力而行。請(qǐng)您在下水游玩前密切注意當(dāng)?shù)睾┌l(fā)布的公告及警示：紅黃相間旗表示海面平靜，適宜游泳；黃旗表示海面有風(fēng)浪，下水存在危險(xiǎn)；紅旗則表示海面風(fēng)浪大，禁止下海。

20.乘船時(shí)或水上活動(dòng)時(shí)，務(wù)必穿上救生衣，船開動(dòng)行進(jìn)當(dāng)中，請(qǐng)勿走動(dòng)。切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲水，切勿超過安全警戒的范圍，我們必須再三聲明，只有您最了解本身的身體狀況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高低血壓病患者，或任何不適合劇烈運(yùn)動(dòng)之疾病患者等。絕對(duì)不適合參加任何水上活動(dòng)或浮潛或不適應(yīng)于您個(gè)人體質(zhì)之其它劇烈，剌激性的活動(dòng)，如旅客隱瞞亇人疾病或堅(jiān)持參加任何活動(dòng)而引致意外，一切后果旅客自行負(fù)責(zé)。

21.注意集合時(shí)間，請(qǐng)勿遲到，以免讓其他的貴賓等候。

22.為安全及工作便利，旅游車第一排為導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的工作座，請(qǐng)您從第二排開始入座。

23.根據(jù)國(guó)際慣例，旅行社不承擔(dān)因人力不可抗拒因素而造成的損失及責(zé)任。

24.中國(guó)駐越南大使館：00844-38453736

購(gòu)物店（全程 3店）：

序號(hào)地址 商場(chǎng)名稱停留時(shí)間

1芽莊乳膠店50 分鐘

2芽莊 絲綢店50 分鐘

3芽莊沉香店50分鐘