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- 2014年8
- 成都
- 四川 、 峨眉山 、 九寨溝
國慶小長假即將臨近,四川省消協(xié)近日發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在國慶出游期間“四注意”,避免消費(fèi)糾紛。
“根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),與旅行社很容易發(fā)生糾紛,因此要特別注意挑選旅行社?!?span style="font-family: 宋體; font-size: 14px; line-height: 25px; background-color: rgb(255, 255, 255);">四川省旅游局提醒,消費(fèi)者要了解旅行社的資質(zhì),查看旅行社是否有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(分社需提供《旅行社分社備案登記證》)《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅行社。切記不要被價格牽著走。
在簽訂旅游合同時,消費(fèi)者要注意選擇行業(yè)主管部門監(jiān)制的正式合同文本。合同的內(nèi)容一般包括:旅行的地點(diǎn)、時間和行程安排、所乘交通工具及檔次及旅行的吃、住檔次和標(biāo)準(zhǔn)等。對旅行社自行制定的不公平格式合同還可以拒簽。凡遇有歧義或含糊其辭的內(nèi)容,必要時應(yīng)在合同補(bǔ)充文本中予以說明。
四川省旅游局特意提醒要注意防備廣告陷阱。一些旅游公司在廣告中打出各種優(yōu)惠條件的廣告來吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者要注意里邊可能隱藏著旅游景點(diǎn)、時間、線路“縮水”,降低服務(wù)質(zhì)量、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等問題。
此外,還要注意保存消費(fèi)憑證。旅行社收費(fèi)發(fā)票、景點(diǎn)門票、旅游途中購物發(fā)票等消費(fèi)憑證是消費(fèi)者維權(quán)的必要證據(jù),消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好。尤其對旅行社途中擅自更改項(xiàng)目所產(chǎn)生的費(fèi)用,更要索取發(fā)票,發(fā)生糾紛時以便為投訴舉報提供依據(jù)。
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